Referenties

Ralectro implementeert maatwerkoplossingen voor talloze bedrijven en organisaties in verschillende branches. 

Aan de basis van iedere maatwerkoplossing staat een branchespecifiek concept. Deze concepten zijn afgestemd op de actuele specifieke behoeftes in telefonie, beveiliging en radio & tv ontvangst die iedere branche kenmerken. 

We blijven continu op de hoogte van branchespecifieke ontwikkelingen. Hierdoor zitten wij met iedere organisatie op dezelfde golflengte, omdat we weten wat er speelt. 

Per branche hebben referenties hun visie op de samenwerking met Ralectro gegeven. 

Detailhandel & Groothandel

Beveiliging is van groot belang in deze branche. Met een groot productassortiment in de winkel en een grote voorraad is goede inbraak-, brand-, en camerabeveiliging en toegangscontrole onmisbaar.  Professionalisering van de detailhandel is een trend die zich ook manifesteert in een verbetering en vervanging van de systemen die in gebruik zijn.

 

 

Onderwijs & Training

Digitale communicatie en het gebruik van snelle netwerken voor educatieve doeleinden vormen sterke trends binnen het onderwijs.  Ralectro implementeert communicatiesystemen waarmee in goede bereikbaarheid wordt voorzien. Ook kan het verbinden van locaties en een centrale receptie zorgen voor een vergroting van de efficiëntie van secretariële en administratieve afdelingen. In combinatie met bellen via internet leidt dit tot grote kostenbesparingen, waardoor een investering zichzelf terugbetaalt.

 

In gesprek met Ruud Poels, bedrijfsleider en mede-eigenaar van Clayre & Eef.

“Clayre & Eef is een producent en groothandel in woonaccessoires. De huidige Clayre & Eef collectie is met meer dan 10.000 artikelen uitgegroeid tot een compleet assortiment van woonaccessoires die van een huis een thuis maken. Met bedrijfslocaties in Haelen, Venlo, Aalsmeer en enkele buitenlandse locaties is Clayre & Eef in enkele jaren uitgegroeid tot een organisatie met meer dan 100 medewerkers en een eigen ontwerpteam.“

Klik hier voor meer informatie over Clayre & Eef

Welke wensen heeft Clayre & Eef? 

“We willen onze behoeften op het gebied van communicatie en beveiliging invullen met praktische oplossingen zonder fratsen”

“We zoeken flexibele, regionale partners waarmee een sterke, persoonlijke band kan worden opgebouwd”

Diensten en producten van Ralectro in gebruik bij Clayre & Eef: 

Volgens Ruud Poels heeft Clayre & Eef de volgende kernvoordelen door te werken met Ralectro: 

 “Vanwege onze grote internationale klantenkring is van belang om altijd bereikbaar te zijn. Voor een groothandel is het verder belangrijk om het pand goed te beveiligen. Ralectro levert praktische oplossingen voor onze wensen in beide disciplines. Met één aanspreekpunt voor alle communicatie- en beveiligingssystemen kunnen wij ons beter concentreren op onze kernactiviteiten”, aldus Ruud Poels, bedrijfsleider en mede-eigenaar van Clayre & Eef. 

Waarom werkt Clayre & Eef met Ralectro?

 “Ralectro is zeer flexibel, neemt initiatief en denkt mee. Niets is onmogelijk en er wordt dan ook alles aan gedaan om onze vragen op te lossen en wensen te vervullen. Vanwege onze sterke groei is het van belang dat onze systemen meegroeien. Ralectro vormt hierin een betrouwbare partner en is voor ons meer dan een doorsnee leverancier”, vertelt Ruud Poels.

kiest voor

In gesprek met Erik Hendriks, mede-eigenaar van Hendriks Graszoden.

“De Hendriks Graszoden Groep is gespecialiseerd in het telen en aanleggen van graszoden voor diverse professionele en particuliere toepassingen. Met onze unieke aanpak in de ontwikkeling en aanleg van grasmatten kunnen wij klantspecifieke oplossingen faciliteren. Als vooraanstaande Europese speler verzorgen wij de grasmatten voor  verschillende Champions League clubs uit het betaald voetbal,” aldus Erik Hendriks.

De situatie

 “Hendriks Graszoden zoekt één aanspreekpunt voor verschillende disciplines zoals communicatie, beveiliging en radio-en televisieontvangst.”
 “Wij stellen hoge eisen aan onze partners. Voor ons is een lange termijn relatie belangrijk, we moeten op onze leveranciers kunnen bouwen."
 “De efficiëntie van onze bedrijfsprocessen is sterk afhankelijk van onze voertuigen en machines. Daarom is de automatisering van bedrijfsprocessen binnen onze buitendienst gewenst.”

De oplossing 

 “Er is een kostenbesparing en verhoogde efficiëntie gerealiseerd door het gebruik van VoIP en DECT telefoons.”

 

 “Het is comfortabel om één aanspreekpunt te hebben voor alle wensen en behoeften in communicatie en beveiliging.”

 

 “Realtime Track en Trace van voertuigen en machines op de weg en op het veld zorgt voor optimale bedrijfsefficiëntie.”

In gesprek met Leo Hendrikx, eigenaar van Hendrikx 2-wielers:
“Hendrikx 2-wielers is dé tweewielerspeciaalzaak in de regio Midden-Limburg en wordt gekenmerkt door toonaangevende kwaliteit en service. Wij bieden fietsplezier voor jong en oud met ons grote assortiment van sportieve en comfortabele fietsen, accessoires en kleding van merken met wereldfaam."

Klik hier voor meer informatie over Hendrikx 2-wielers.

De situatie
“Om iedere klant een hoge servicegraad te kunnen garanderen hebben wij een sterke behoefte in goede en betrouwbare systemen voor de ondersteuning van onze dagelijkse bedrijfsvoering. Daarom hebben wij besloten om  te gaan investeren in onze systemen. De implementatie van een nieuwe telefooncentrale, met als doel een verbeterde flexibiliteit in communicatie in ons gehele bedrijfspand, is de eerste stap in het vernieuwingsproces.”

De oplossing

De kernvoordelen

 “Hendrikx 2-wielers is geprofessionaliseerd door de systemen.”

 “Bij vragen wordt er direct gereageerd en gezorgd voor een oplossing.”

 “In tegenstelling tot onze vorige leverancier voor telefonie kunnen we ook voor andere systemen bij Ralectro terecht.”

De relatie
“Net als iedere andere ondernemer vinden wij dat onze leveranciers erg nauw betrokken moeten zijn bij ons bedrijf. Deze instelling misten bij onze vorige leverancier. Daarom hebben we enige tijd geleden besloten om op zoek te gaan naar een andere leverancier voor onze behoeften in communicatie. Vanaf het eerste contact was direct te merken dat Ralectro anders werkt. Ze zoeken samen met ons naar de beste oplossing voor iedere vraag. Voor ons zijn ze geen leverancier, maar een partner”, aldus Leo Hendrikx.

“Daarom hebben we besloten om ook andere behoeften door Ralectro in te laten vullen. Zo is er een professioneel computernetwerk aangelegd. En in de toekomst gaan we waarschijnlijk nog meer gebruik maken van het voordeel dat werken met Ralectro ons biedt, door hen ook voor andere oplossingen te gaan inzetten.”

kiest voor

In gesprek met Rosalie Theunissen (r), mede-eigenaar van Hotel Restaurant De Oolderhof en Rianne van Birgelen, Hospitality Ambassador.
“Bij Hotel Restaurant De Oolderhof staat een persoonlijke benadering voorop. Met vrienden of familie van een heerlijk glas wijn genieten, een zakelijke bijeenkomst organiseren, het kan allemaal bij De Oolderhof, temidden van de Maasplassen dichtbij Roermond. Wij heten onze gasten van harte welkom in onze Hotelsuites De Oolderhofjes, Restaurant De Violier, Preuverie De Lisdodde, de Business Club, De Heerenkamers en de Vinotheek & Lounge Bar.“ 

Klik hier voor meer informatie over Hotel Restaurant De Oolderhof.

De situatie
Rianne van Birgelen vertelt dat De Oolderhof een groot gastenbestand heeft met veel internationale en vaste gasten die zakelijk en privé van de faciliteiten gebruik maken. 

“Persoonlijke aandacht voor gasten is belangrijk in hun beleving van gastvrijheid. Ziggo heeft een groot aantal televisiezenders laten wegvallen uit het analoge zenderpakket, waardoor hotels een andere oplossing moeten zoeken voor deze zenders.  Omdat wij het grote belang inzien van deze faciliteit voor onze gastvrijheid hebben wij besloten om samen met Ralectro een passende oplossing te vinden.”

De oplossing

De kernvoordelen

 “De oplossing is voor ons de meest doeltreffende manier om het zenderaanbod op het gewenste niveau te houden.”

 “Met deze oplossing is een overstap naar digitale televisie voor ons televisienetwerk zeer eenvoudig.”

 “Het aantal hotelsuites zal in de toekomst vergroot worden. Hiervoor kunnen we nu relatief eenvoudig het televisienetwerk aanleggen zonder verdere aanpassingen aan ons systeem te doen. 

 “Ralectro is een specialist op het gebied van communicatie; ook in radio- en televisieontvangst zijn ze kennisleider.”

De relatie
“De geleidelijke afname van het zenderaanbod vormde een gemis bij onze gasten. Deze oplossing is voor hun een grote bevestiging van onze persoonlijke aandacht die iedere gast van ons ontvangt. Ze zijn dan ook erg te spreken over de oplossing”, aldus Rosalie Theunissen.   “Ralectro heeft hiervoor vanuit onze gasten gedacht. Dit is een kwaliteit die wij zeer waarderen. Ze hebben ons doelmatig geholpen om snel een oplossing te vinden en te implementeren. We zijn verder nog van plan om een in-house televisiekanaal op te zetten waarmee we onze gasten informatie kunnen verschaffen op het opstartkanaal van de televisies in onze hotelsuites.”

In gesprek met Nicky Martens, huisarts en eigenaar van Huisartsenpraktijk Baexem.

In gesprek met Jos Mooren, manager en eigenaar van Huys Waerenberg:

“Bij Huys Waerenberg staat sfeervol en luxe wonen voor ouderen in een kleinschalige woon- en zorgvoorziening centraal. Met de beschikbaarheid van een uitgebreid zorgpakket en de 24-uurs aanwezigheid van dienstverlening van de hoogste kwaliteit wordt er ingespeeld op de persoonlijke wensen en behoeften van oudere zorgbehoevende bewoners. In onze kasteelhoeve gelegen in een landelijke bosrijke omgeving bieden wij een beschutte woonomgeving voor  iedere bewoner.“ 

Klik hier voor meer informatie over Huys Waerenberg

De situatie
“Om het comfort voor de bewoners te optimaliseren zoeken wij naar oplossingen voor media en entertainment waarbij gebruiksvriendelijkheid samen moet gaan met  onbeperkte mogelijkheden. Verder is de veiligheid van de bewoners en medewerkers belangrijk om de best mogelijke woon- en leefomgeving te bieden. Communicatie en camerabewaking vormen hierin belangrijke schakels.” 

De oplossing

De kernvoordelen
 "We hebben een grote kostenbesparing gerealiseerd door ‘bellen via internet’ technologie, terwijl de kwaliteit en betrouwbaarheid van de verbindingen zeer hoog is”

 “Verder kunnen de bewoners in onze landelijk gelegen kasteelhoeve genieten van alle mogelijke radio- en televisiezenders”

De relatie
“Ralectro heeft bij ons een omvangrijk satellietontvangst-systeem aangelegd. Daarnaast hebben ze een camerabewaking- en telefoonsysteem ontwikkeld waarmee in het gehele pand en op ons terrein toezicht houden en bereik hebben. Wij bieden alle vormen van persoonlijke verzorging en begeleiding in een comfortabele woonomgeving. De betrouwbaarheid en expertise van Ralectro en hun oplossingen zijn belangrijk om de bewoner een vertrouwde, geborgen, comfortabele en zorgeloze woon- en leefomgeving te bieden”, aldus Jos Mooren.

In gesprek met Leon Schroën, chef werkplaats van Kersten Revalidatietechniek.
“Kersten Revalidatietechniek is gespecialiseerd in het adviseren, leveren en onderhouden van hulpmiddelen die het leven van hun klanten aangenamer maken. Vakkundige, betrokken medewerkers benaderen iedere klant persoonlijk en dragen zorg voor de levering van eenvoudige standaard hulpmiddelen voor alledag tot complexe aanpassingen aan rolstoelen, scootmobielen en auto’s."

Klik hier voor meer informatie over Kersten Revalidatietechniek.

De situatie
 “Onze medewerkers zijn vaak onderweg naar onze klanten. Hiervoor hebben we een uitgebreid servicewagenpark. Om de  buitendienst te automatiseren behoeven we Track & Trace systemen in ons gehele  wagenpark.” 

 “Onze robotcel voor de machinale vervaardiging van onderdelen en nevenlocaties voor opslag behoeven controle op afstand, waarvoor we gebruik willen maken van camerabewaking.”


De oplossing

De kernvoordelen

 “Realtime Track en Trace van onze bedrijfsvoertuigen op de weg zorgt voor optimale bedrijfsefficiëntie.”

 “Met de bewakingscamera’s kunnen we overzicht houden over onze  nevenlocaties en geautomatiseerde machines.”

 “Ralectro weet goed om te gaan met onze sterke groei. Hun flexibiliteit is erg belangrijk voor ons. Hun proactieve houding brengt ons geregeld op goede ideeën.”

De relatie
Leon Schroën legt uit dat Kersten Revalidatietechniek al langere tijd  samenwerkt met Ralectro voor camerabewaking. “Onze tevredenheid over de samenwerking voor deze dienst was dermate groot dat we Ralectro ook hebben benaderd voor onze behoeftes in de automatisering van ons bedrijfswagenpark. Het was voor Ralectro geen probleem om ons grote aantal voertuigen binnen erg korte tijd van state-of-the-art Track & Trace technologie te voorzien. Een van de vele voordelen van deze technologie was direct merkbaar. Onze rittenadministratie is nu volledig geautomatiseerd.”

De situatie
“Meerts Belastingadvies en Rechtsbijstand B.V. heeft al jaren een goede relatie met Ralectro en werkt met verschillende systemen die geïnstalleerd zijn door Ralectro. Vanwege de sterke groei van onze organisatie verhuizen we naar een nieuwe locatie. De goede dienstverlening van Ralectro is voor ons een belangrijk criterium om ook tijdens en na de verhuizing weer voor Ralectro te kiezen. Daarnaast is de brede expertise van Ralectro in verschillende kernactiviteiten ook één van de redenen voor het voortzetten van onze nauwe samenwerking."

Klik hier voor meer informatie over Meerts Belastingadvies en Rechtsbijstand

De oplossing

 “Iedere medewerker van Ralectro is een schakel in het geheel en is zich hiervan bewust. Ze zijn correct en vriendelijk en werken netjes. “

 “De verhuizing van onze systemen verloopt geheel naar wens.”

 “Door het acceptabele uurtarief van Ralectro vallen de rekeningen erg mee.“

 “Met hun flexibele dienstverlening kunnen ze op iedere situatie adequaat reageren.”


De relatie

 

In gesprek met Ilse Stienen, mede-eigenaar van Pluimveebedrijf M. Wijen B.V..
“Pluimveebedrijf Wijen is een groothandel in diepvries-producten voor horecabedrijven in de wijde omtrek.  Het familiebedrijf, gelegen in Leveroy, is in meer dan veertig jaar uitgroeid tot leverancier van talloze diepgevroren pluimvee-, vis-, rund-, en eiproducten. Wij bieden onze opdrachtgevers een totaaloplossing voor hun specifieke vraag in kwaliteitshorecaproducten. Ons productassortiment breiden wij zorgvuldig uit en de bijbehorende dienstverlening is gebaseerd op 24-uurs leveringen om iedere opdrachtgever een totaaloplossing te bieden.“

Pluimveebedrijf M. Wijen B.V., Houtsberg  31, 6091 NA Leveroy, tel.: 0495 - 65 15 18

De situatie
“We hebben een sterke groei doorgemaakt in de laatste jaren. Om onze leveranciers en klanten de dienstverlening te blijven bieden die ze gewend zijn van ons is een vernieuwing van onze systemen nodig. Voor de 24-uurs bedrijfsactiviteiten behoeven wij beveiligings- en telecomsystemen waarmee we ook ‘s nachts veilig chauffeurs kunnen begeleiden.”

De oplossing


De kernvoordelen
 “Ralectro’s adviseurs en installateurs hebben allemaal dezelfde proactieve instelling waardoor we een unieke vertrouwensband hebben opgebouwd.”

 “De systemen hebben de veiligheid op ons terrein sterk verbeterd en onze organisatie sterk geprofessionaliseerd.”

 “Ralectro heeft de diverse installaties in elkaar verweven, waardoor we ongekende mogelijkheden hebben.“

De relatie
Ilse Stienen vertelt dat in een nauwe samenwerking een complex systeem is ontwikkeld met verregaande koppelingen tussen de beveiligings- en communicatiesystemen. “Zo kunnen wij bijvoorbeeld in de avond- en nachturen onze leveranciers op afstand over ons terrein begeleiden, aan de hand van camera’s en een intercomsysteem die zijn verbonden met  tablet-pc’s en smartphones. Onze vorige systeemleverancier was niet in staat om zulke systemen te implementeren. Een contact in ons netwerk heeft Ralectro aangeraden vanwege hun brede kernactiviteiten, die hiervoor onontbeerlijk zijn. Ralectro is in staat om een echte totaaloplossing te leveren. Nu we één aanspreekpunt hebben voor alle systemen die onze bedrijfsprocessen ondersteunen kunnen wij ons concentreren op onze eigen kernactiviteiten.“





 

In gesprek met Frank Schouten, directeur/eigenaar van Profile Tyrecenter Schouten/Beerkens:

“Profile Tyrecenter Schouten/Beerkens is een dynamisch bedrijf met vijf vestigingen in Venlo, Venray en Helden.  We zijn uitgegroeid tot een van de grootste banden- en autospecialisten van Zuid-Nederland voor het beroepsvervoer en personenwagens. Als geen ander weten we dat het beroepsvervoer gecalculeerde dienstverlening zoekt. Daarom bieden we onze klanten verschillende diensten aan om te zorgen voor bedrijfscontinuïteit.“ 

Klik hier voor meer informatie over Profile Tyrecenter Schouten/Beerkens.

De situatie

 “Om overzicht te houden over onze vestigingen is er behoefte aan videobewaking waarmee we vanuit onze hoofdvestiging voortdurend de situatie in alle nevenlocaties kunnen analyseren. Daarnaast zal het systeem ook worden ingezet voor de beveiliging.”

 “Voor de modernisering van onze communicatiesystemen zoeken we geregeld naar specifieke oplossingen.” 

De oplossing

De kernvoordelen 

 “Onze vestiging in Helden is erg tevreden over de telefonieoplossing.”

 “Met de camera’s kunnen we overzicht houden over onze  nevenvestigingen en is onze beveiliging sterk verbeterd.”

 “Ralectro heeft een camerasysteem ontwikkeld dat onze verwachtingen overtreft. De ondersteuning in de finetuning en het gebruik van de systemen vormt een belangrijk voordeel voor ons.”

De relatie

“Contacten in ons netwerk hebben Ralectro aangeraden vanwege hun expertise in communicatie en beveiliging.  Voor beide disciplines zijn we overtuigd geraakt van hun kwaliteiten. Met name bij de camerabewaking is er sprake van een omvangrijk systeem. Omdat we een zeer specifieke oplossing benodigden, was het belangrijk dat we gedurende het hele proces goede ondersteuning zouden ontvangen. Voor Ralectro is een project duidelijk pas af als ze zelf ook tevreden zijn met de oplossing. Wij zullen ook in de toekomst Ralectro blijven inzetten voor onze behoeftes in communicatie en beveiliging,” aldus Frank Schouten. 

In gesprek met Jos Triepels, mede-eigenaar van Triepels Assurantiën: 

“Triepels Assurantiën is een onafhankelijk financieel advieskantoor voor particuliere en zakelijke relaties. De belangrijkste adviesgebieden van Triepels  Assurantiën zijn verzekeringen, hypotheken, financieringen, pensioenen en employee benefits. Tevens biedt Triepels Assurantiën als RegioBank adviseur een groot aantal bancaire diensten aan.“

Klik hier voor meer informatie over Triepels Assurantiën

De situatie
 “Echte partners onderscheiden zich door hun dienstverlening op de lange termijn. Ralectro heeft zich hierin duidelijk bewezen.” 

 “De expertise van Ralectro beperkt zich niet tot beveiliging. Telefonie vormt ook een kernactiviteit. Daarom heeft Triepels Assurantiën ook voor telefonie de wensen door Ralectro laten invullen.”

De oplossing
 

Volgens Jos Triepels heeft Triepels Assurantiën de volgende kernvoordelen door te werken met Ralectro: 

 “We hebben een kostenbesparing gerealiseerd door  ‘bellen via internet’ toe te passen.”

 “Ralectro is een partner met oplossend vermogen en draagt nog echt zorg voor hun klanten.”

 “Ralectro werkt zo veel mogelijk met vaste mensen bij hun klanten. Hun installatietechnici kennen ons bedrijf en onze systemen dan ook door en door. Dit werkt erg prettig en geeft een vertrouwd gevoel.” 

Waarom werkt Triepels Assurantiën met Ralectro?

“Nadat Ralectro camerabewaking had aangelegd en in onderhoud heeft genomen, hebben wij de beslissing genomen om ook onze vraag voor telefonie bij Ralectro neer te leggen.” 

Triepels Assurantiën is zeer zorgvuldig in het selecteren van hun partners. “Aangezien Ralectro ons heeft overtuigd van hun kennis en kunde leveren ze nu een totaaloplossing aan ons op het gebied van telefonie en beveiliging,” aldus Jos Triepels.

kiest voor

In gesprek met Frits Cloudt, facilitair beheerder van VSO De Ortolaan.
“VSO De Ortolaan biedt voortgezet speciaal onderwijs voor leerlingen met ernstige gedragsproblemen en/of psychiatrische problemen. De organisatie met 64 medewerkers heeft verschillende locaties, waaronder drie scholen met in totaal meer dan 300 leerlingen in de regio Midden-Limburg en maakt deel uit van de landelijke Aloysius Stichting Onderwijs Jeugdzorg.” 

Kijk hier voor meer informatie over VSO De Ortolaan. 

De situatie

 “Wij hebben ervoor gekozen om de recepties van meerdere locaties te centraliseren op de hoofdlocatie.”

 “VSO De Ortolaan werkt met kinderen die ernstige gedragsproblemen vertonen. Het is belangrijk voor de veiligheid van de medewerkers en scholieren dat er bij noodsituaties kan worden gevraagd voor assistentie en hulpverlening.”

De oplossing

De kernvoordelen

 “Er is een grote kostenbesparing gerealiseerd door de centralisering van receptionele activiteiten” 

 “Vestigingen bellen onderling bijna gratis op het IP-netwerk”

 “De gebruiksvriendelijke oplossing voor vaste en draadloze communicatie zorgt voor betere  bereikbaarheid van onze medewerkers”

We hebben nu één aanspreekpunt voor alle vraagstukken op het gebied van communicatie”


De relatie

“Onze verwachtingen worden overtroffen door Ralectro. De snelheid en flexibiliteit in hun dienstverlening is uniek. Hierdoor kunnen we erop vertrouwen dat onze telecommunicatie altijd perfect op orde is. 

Wij trachten het aantal partners waarmee we samenwerken zo laag mogelijk te houden, door leveranciers te selecteren die meerdere specialismen hebben. Omdat Ralectro kennis heeft op het gebied van telecom maar ook expert is in beveiliging, voorzien we dat Ralectro in de toekomst ook voor het vervullen van onze wensen op het gebied van beveiliging en camerabewaking kan worden ingezet, aldus Frits Cloudt.”